Návod k pokladně SuperKasa: od registrace po uzávěrku

Účet založíte na app.superkasa.cz, zboží přidáte skenováním nebo ze souboru a první nákup si vyzkoušíte ještě dnes. Postup pokračuje platbami, vratkou, uzávěrkou, prodavači a placením licence.

Dvě cesty, jak začít

SuperKasu máte buď v prohlížeči, nebo jako program pro Windows. Prvních 10 dní je zdarma a nepotřebujete platební kartu.

V prohlížečiProgram pro Windows
InstalaceŽádnáJeden instalační soubor
Kde jsou dataNa serveru SuperKasaNa vašem počítači
ZařízeníPočítač, tablet, mobilPočítač s Windows 10 nebo 11, další zařízení přes síť obchodu

Registrace nebo Koupit rovnou

  1. Otevřete app.superkasa.cz.
  2. Vyplňte pole Název obchodu a Adresa vaší pokladny, třeba vecerka-u-lipy.
  3. Napište IČO. Pokladna ho ověří v rejstříku ARES.
  4. Vyplňte E-mail. Telefon je nepovinný.
  5. Zaškrtněte souhlas s podmínkami.
  6. Klepněte na Založit pokladnu zdarma. Chcete-li platit hned, klepněte na Koupit rovnou. Po zřízení vás pokladna pošle rovnou k placení a 10 dní zdarma vám zůstane navíc.

Ztratili jste odkaz na dokončení? Vyplňte registraci znovu se stejnou adresou, e-mailem a IČO.

Program pro Windows: stáhněte ho na stránce Ke stažení. Windows může ukázat „Neznámý vydavatel“. Klepněte na Další informace a Přesto spustit. Instalátor nabídne kód pro první spuštění, na tomto počítači ho nepotřebujete.

Zřízení obchodu

  1. Na obrazovce Jaký máš provoz? vyberte obor, třeba Večerka nebo Kadeřnictví.
  2. Nenašli jste svůj obor? Napište do pole Popiš vlastními slovy, co prodáváš a klepněte na Navrhnout skupiny. Návrh si můžete upravit.
  3. Vyplňte pole Tvoje jméno a dvakrát PIN (4 až 8 číslic). Ve verzi pro Windows vyplníte i pole Název firmy.
  4. Vyplňte E-mail a Heslo (aspoň 8 znaků). Budete je potřebovat na každém novém zařízení.
  5. Klepněte na Zřídit pokladnu.

Pokladna založí skupiny zboží, sazby DPH a ukázkové položky. Sazby DPH jsou jen návrh, ověřte je s účetní ve Správě → Skupiny.

Údaje firmy podle IČO

Když na účtence něco chybí, majitel uvidí nahoře lištu Na účtence chybí s tlačítkem Doplnit.

  1. Klepněte na Doplnit, nebo otevřete Správa → Firma.
  2. Napište IČO. Obchodní jméno a sídlo se doplní z ARES.
  3. U Plátce DPH zvolte Ano, nebo Ne.
  4. Zkontrolujte pole Adresa provozovny. Má tam být adresa obchodu, ne sídlo. Živnostník mívá sídlo doma.
  5. Klepněte na Uložit.

Zboží v pokladně

Zboží přidáte třemi způsoby:

  • Skenováním při prodeji. Naskenujte neznámý kód. Pokladna zkusí najít název. Doplňte cenu a klepněte na Přidat zboží a prodat.
  • Ručně. Otevřete Správa → Sklad → Zboží a klepněte na + Nové zboží.
  • Ze souboru. Otevřete Správa → Import z CSV a vyberte soubor CSV nebo Excel .xlsx. Tlačítko Vyzkoušet (nic se neuloží) ukáže, co se změní. Pak klepněte na Importovat.

Majitel nebo vedoucí změní cenu ukázkové položky přímo při prodeji: na dlaždici klikne pravým tlačítkem, na dotykové obrazovce ji podrží.

První prodej

Po přihlášení PINem se pokladna otevře sama. Příklad z večerky: zákazník chce 6 rohlíků a jednu Kofolu.

  1. Na číselníku zadejte 6, klepněte na × a pak na dlaždici Rohlík.
  2. Naskenujte Kofolu, nebo klepněte na její dlaždici.
  3. Vpravo zkontrolujte nákup. Klepnutím na položku změníte počet, cenu nebo slevu.
  4. Klepněte na Zaplatit (klávesa F4).

Zboží bez karty prodáte přes skupinu: na číselníku napište cenu a klepněte na skupinu. U zboží na kilogramy se pokladna zeptá Kolik to váží? (kg). Když zákazník něco zapomněl, klepněte na Odložit. Nákup najdete v Odložené.

Platba hotově, kartou a QR

Hotově. Klepejte na bankovky, které zákazník dal. Částky se sčítají. Pokladna ukáže Vrátit. Hotovost se zaokrouhlí na koruny. Potvrďte tlačítkem Potvrdit platbu.

Kartou. Klepněte na Kartou. Částku zadejte ručně na svém platebním terminálu, pokladna s ním není propojená. Až platba projde, klepněte na Platba kartou prošla.

QR platba. Tlačítko QR platba se ukáže jen s vyplněným IBAN. Zapíšete ho ve Správě → Firma do pole IBAN účtu pro QR platbu. Zákazník naskenuje kód v aplikaci banky. Na Platba přišla klepněte, až peníze uvidíte na účtu. Obrazovka „odesláno“ v telefonu zákazníka zaplacení nezaručí.

Kombinovaně. Část kartou nebo QR, zbytek hotově. Je to malá ikona na konci řady způsobů platby.

Účtenka se vytiskne sama. Když tiskárnu ještě nemáte, pokladna vás pošle do průvodce. Pomůže návod Pokladní tiskárna, čtečka a zásuvka.

Vratka a storno

StornoVratka
KdyCelý doklad z právě otevřené pokladnyVybrané položky, i ze staršího nákupu
TlačítkoStornovat celý dokladVratka položek
PenízeVrátí se stejně, jako se platiloVyberete Hotově, Kartou, případně Převodem
  1. Klepněte na Historie a najděte doklad. Starší doklad hledejte podle čísla.
  2. Otevřete doklad a zvolte Vratka položek nebo Stornovat celý doklad.
  3. U vratky zadejte množství a způsob vrácení peněz a klepněte na Potvrdit.
  4. Vyberte důvod.
  5. Prodavač musí zadat PIN vedoucího nebo majitele.

Nic se nemaže, vždy vznikne nový doklad. Vratku na kartu provedete ručně na terminálu.

Uzávěrka a další den

  1. Otevřete Menu → Uzávěrka (zavřít pokladnu).
  2. Spočítejte peníze a zapište počty bankovek a mincí.
  3. Pokladna ukáže řádky Spočítaná hotovost, Má být v zásuvce a Rozdíl. Od rozdílu 100 Kč je povinná poznámka.
  4. Klepněte na Uzavřít pokladnu a potvrďte.
  5. Přehled vytisknete tlačítkem Tisk.

Pak se ukáže Otevřít pokladnu. Do pole Hotovost v zásuvce na začátku napište, kolik v zásuvce zůstalo.

Stav bez uzavření ukáže Průběžná uzávěrka v Menu.

Prodavači a PIN

  1. Otevřete Správa → Prodavači a klepněte na + Nový prodavač.
  2. Vyplňte jméno, roli a jazyk.
  3. Zadejte PIN. Každý má jiný a nesmí to být 1111 ani řada jako 1234.
  4. Klepněte na Uložit.
RoleCo smí
ProdavačProdej a Menu, Správu nevidí
VedoucíNavíc zboží, sklad, přehledy a schvalování PINem
MajitelVšechno včetně Firma, Zařízení, EET 2.0 a Systém

Zařízení a zálohy

V tarifu je až 10 zařízení. Nové zařízení se přihlásí e-mailem a heslem majitele, postup je v návodu Pokladna v telefonu a tabletu.

Windows. Pokladna se zálohuje každý den sama. Ve Správě → Systém → Zálohy nastavte Druhá kopie záloh (složka), nejlépe na USB disk nebo OneDrive. Tlačítko Zálohovat teď udělá zálohu hned.

Prohlížeč. Data zálohuje server. Pole pro druhou kopii tady nemá význam.

Vlastní kopii si stáhnete kdykoli ve Správě → Systém → Export dat. Export funguje i po skončení licence.

Licence, placení a jazyk

Licence stojí 199 Kč měsíčně nebo 2 149 Kč ročně, včetně DPH. Prvních 10 dní je zdarma. Kdo zaplatí během zkoušky, tomu zbylé dny zůstanou a placené období začne až po nich.

  1. Klepněte na Zaplatit v liště nahoře, nebo otevřete Správa → Systém → Licence a tarif.
  2. Vyberte doplňky, pokud je chcete, a klepněte na Vystavit QR platbu.
  3. Zvolte Měsíc nebo Rok (−10 %) a zaplaťte QR kód v bance.
  4. Klepněte na Už jsem zaplatil – zkontrolovat.

Po skončení zkoušky prodáváte ještě 7 dní s upozorněním, po skončení předplatného 30 dní. Pak se nový prodej zastaví. Data, doklady, uzávěrky, vratky a export fungují dál.

Jazyk. Vlajka nahoře přepne češtinu, vietnamštinu nebo angličtinu. Každý prodavač má svůj jazyk. Doklad pro zákazníka je vždy česky.

Časté otázky

Musím hned po registraci platit?

Ne. Prvních 10 dní je zdarma a kartu nezadáváte. Platit můžete i během zkoušky, zbylé dny vám zůstanou.

Zapomněl jsem heslo. Co teď?

Otevřete adresu svého obchodu na zařízení, které není přihlášené, a klepněte na Zapomenuté heslo. Zadáte e-mail, PIN majitele a nové heslo.

Jsou doklady ve zkušební době platné?

Pokladna založená do konce roku 2026 vydává rovnou platné doklady. Pokladna založená od 1. 1. 2027 začíná ve zkušebním režimu, ve kterém doklady neplatí. Do ostrého provozu přejde až s certifikátem z DIS+, číslem evidenční jednotky, ověřeným spojením a placenou licencí. Kdo evidovat nemusí, zvolí ve Správě → EET 2.0 Tržby evidovat nemusím a certifikát nepotřebuje. Zkušební režim jde zapnout jen před prvním ostrým dokladem.

Může prodavač vrátit peníze bez vedoucího?

Ne. Storno i vratku musí prodavač potvrdit PINem vedoucího nebo majitele. Vedoucí a majitel PIN znovu nezadávají.

Musím dělat uzávěrku každý den?

Pokladna ji nevynutí, ale po 20 hodinách upozorní. Bez uzávěrky se tržby více dnů slévají dohromady.

Chcete SuperKasu vyzkoušet?

Prvních 10 dní je zdarma, bez karty a bez závazku. Pokladnu založíte v prohlížeči za pár minut – a když budete chtít, poradíme s tarifem i vybavením po telefonu.